Kolejny poszkodowany przez rowerowy.com dołącza do sprawy – od 5 miesięcy bez zwrotu pieniędzy

Do naszej grupy poszkodowanych klientów sklepu rowerowy.com zgłosiła się kolejna osoba. Historia jest niestety boleśnie znajoma – i doskonale ilustruje schemat, który obserwujemy u każdego oszukanego klienta tego sklepu.

Jak wygląda problem z rowerowy.com w praktyce?

Poszkodowany złożył zamówienie na część rowerową we wrześniu 2025 roku. Tego samego dnia sklep rowerowy.com poinformował go, że produktu nie ma w magazynie – a mimo to zamówienie zostało wcześniej przyjęte i opłacone. Klient poprosił o anulowanie zamówienia.

6 października 2025 r. sklep potwierdził anulowanie i złożył jednoznaczną obietnicę:

„Zgodnie z Państwa zaleceniem zamówienie traktujemy jako anulowane. Pieniądze zostaną zwrócone na Pańskie konto.”

Od tego momentu zaczęło się wielomiesięczne czekanie na zwrot, który nigdy nie nadszedł.

11 wiadomości bez odpowiedzi – tak rowerowy.com traktuje klientów

Poszkodowany wysłał łącznie 11 wiadomości w okresie od października 2025 do lutego 2026 roku – przez niemal pięć miesięcy. Treść kolejnych wiadomości mówi sama za siebie:

„Kiedy można spodziewać się zwrotu?”

„Pieniądze jeszcze nie doszły na konto, kiedy mogę się ich spodziewać?”

„Minęło 12 dni od anulowania, zwrot kosztów nadal nie dotarł, ile można czekać?”

„Dalej zwrot nie dotarł, fajnie też jakby ktoś odpowiedział.”

„Zwrotu pieniędzy nadal nie ma, cały czas czekam!”

Ani jednej odpowiedzi. Zero reakcji ze strony rowerowy.com. Całkowita cisza – przez pięć miesięcy.

Obiecany zwrot, który nigdy nie nadszedł

To jest sedno problemu ze sklepem rowerowy.com. Sklep sam przyznaje, że towar jest niedostępny. Sam potwierdza anulowanie. Sam obiecuje zwrot pieniędzy. A potem – znika. Nie zwraca pieniędzy, nie odpowiada na wiadomości, nie reaguje na upomnienia.

Poszkodowany próbował też kontaktu przez formularz zgłoszeniowy sklepu – otrzymał jedynie automatyczną odpowiedź, że zgłoszenie zostało przyjęte do systemu. I na tym się skończyło.

Nie jesteś sam – problem rowerowy.com dotyczy dziesiątek osób

Ten przypadek nie jest odosobniony. Do naszej grupy dołączyło już blisko 30 poszkodowanych klientów rowerowy.com, a łączna kwota niezwróconych środków przekracza 13 000 zł. Każda historia wygląda niemal identycznie: zamówienie, płatność, brak towaru, obietnica zwrotu i cisza.

W dniu 30 marca 2026 r. złożyliśmy oficjalne zawiadomienie do UOKiK w sprawie sklepu rowerowy.com. Każde kolejne zgłoszenie poszkodowanego wzmacnia naszą sprawę.

Oszukany przez rowerowy.com? Dołącz do nas

Jeśli sklep rowerowy.com nie zwrócił Ci pieniędzy – zgłoś się przez zakładkę Kontakt. Im więcej poszkodowanych się zgłosi, tym większa szansa, że właściciele INTERBIKES S.C. zostaną pociągnięci do odpowiedzialności, a proceder sklepu rowerowy.com zostanie powstrzymany.